创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东(jīngdōng)MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在(zài)武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次(shǒucì)实现“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的重要市场(shìchǎng)。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇 摄(shè)

前段时间，商务部等部门联合发布第一批全国零售业创新提升试点(shìdiǎn)城市名单，武汉正式(zhèngshì)成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么(wèishénme)？

一方面，零售业的重要性不言而喻。作为国民经济(guómínjīngjì)的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着(zhe)百姓对生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场(xiāofèishìchǎng)的活力。

根据国家统计局的数据，2024年我国社会(shèhuì)消费品零售总额为487895亿元，其中商品(shāngpǐn)零售额为432177亿元，占(zhàn)比高达87.6%。

另一方面，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力(xīndònglì)、新面貌激活更多消费需求和意愿(yìyuàn)。

江汉路步行街(bùxíngjiē)（资料图片）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点(shìdiǎn)，最终要达到怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布的(de)《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给(gōngjǐ)丰富、布局均衡、渠道多元(duōyuán)、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳(shēnzhèn)等(děng)一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳(shěnyáng)等副省级城市，同样还有银川(yínchuān)、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选(rùxuǎn)首批试点的武汉。

武汉为何能入选(rùxuǎn)？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件、更有基础(jīchǔ)。

这样的底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴(dǐyùn)，更得益于不断向上的消费增长势头(zēngzhǎngshìtóu)。

在武汉万象城举办的(de)HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里(shílǐ)帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的(de)正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已商业林立、遍地开花(biàndìkāihuā)。面对高奢、时尚、潮流、亲子(qīnzǐ)等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉的(de)消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅(zēngfú)达(dá)5.3%，居19个副省级及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极(jījí)打造融合型、时尚型、策展(cèzhǎn)型、主题式的消费新业态。

这两年(liǎngnián)，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮(xīncháo)、更有品质、更具活力了。

前不久，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在(zài)武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约(yuē)34.8万个汉堡，也有力推动了(le)万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞，为(wèi)消费者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨(gǎnkǎi)——这是(shì)真“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化，休闲放松的(de)好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜(lǚjiànbùxiān)。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展的(de)内地首展(shǒuzhǎn)落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动(dàidòng)了商场内的消费。

再(zài)比如，汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐成为(chéngwéi)年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙(tán)华林文创市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉(wǔhàn)，更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底(shàngyuèdǐ)，山姆会员(huìyuán)店在武汉的第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的(de)代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算(bùsuàn)低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩(yèjì)每年(měinián)也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级(shēngjí)的行业(hángyè)大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质路线的华润万家旗下高端超市(chāoshì)品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店(méndiàn)，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质(pǐnzhì)、重视消费者(xiāofèizhě)的体验感作为重要的经营导向。

这些让(ràng)武汉消费者可及、可感的变化，其实也是此次零售业创新提升的重要目标(mùbiāo)。

《零售业创新提升(tíshēng)工程(gōngchéng)实施方案》明确，将优化品质(pǐnzhì)供给作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新(huànxīn)？值得期待(qīdài)。

（长江日报记者(jìzhě)吴曈）